Как позвонить на Алиэкспресс


Место

Карта

Кэшбэк

Стоимость обслуживания

Доп. условия
1

Альфа-Банк CashBack

1% - 10%

1990 ₽ в год

Есть
2

Тинькофф Black

1% - 5%

от 0 до 99 руб/мес
Бесплатно при наличии 30 000 руб. на карте

Есть
3

Сбербанк VISA Platinum

0.5% - 10%

Бесплатно

Есть

4

ВТБ 24 Мульткарта

2% - 10%

от 0 до 249 руб/мес
Бесплатно при наличии 15 000 руб. на карте

Есть

5

Карта БинБонус от БИНБАНК

1% - 5%

от 0 до 500 ₽ в год
Бесплатно при наличии 30 000 руб. на карте

Есть

Многие интернет-пользователи, пользующиеся услугами интернет магазина Aliexpress задаются вопросом: «Можно ли позвонить на сайт?», «Какой номер телефона Али?».

По состоянию на 2017 год, интернет-магазин не имеет call-центра в России, Украине, Казахстане и других странах СНГ. Кроме этого, нет возможности позвонить сотрудникам Алиэкспресс, поскольку такого номера не существует.  Создатели площадки не посчитали нужным создавать кол центры для приема звонков клиентов.

Как связаться со службой поддержки?

Единственная возможность пожаловаться на товар, продавца или сообщить о нарушении правил пользования сайтом Aliexpress – написать сообщение в службу поддержки. Интернет-магазин имеет своих представителей суппорта почти в каждой стране, Россия не стала исключением.

Русскоязычный пользователь может оставлять сообщения с 8:00 до 20:00 по Московскому времени. В этот отрезок времени операторы работают активнее. Техническая поддержка даст ответ на любой вопрос совершенно бесплатно и на русском языке.

Где на сайте находится суппорт?

Чтобы перейти в раздел поддержки покупателей, нужно в шапке сайта нажать «Помощь» и перейти во вкладку «Служба поддержки». После чего вам станет доступна полная информация о времени работы операторов.

служба поддержки алиэкспресс

Хотя интернет-магазин Алиэкспресс не имеет номера телефона и вживую поразговаривать с сотрудниками не удастся, тех.поддержа отвечает на сообщения оперативно и доступно разъясняет ситуацию.

Комментарии