На популярных торговых площадках всегда есть рейтинг продавцов, которые получают дополнительные баллы за счет отзывов покупателей. Алиэкспресс — не исключение. На Aliexpress важную роль играют отзывы, поскольку именно они часто становятся решающим фактором в совершении покупки. Отзывы не только рассказывают о главных качествах продавца, но и позволяют выделить хороших и ответственных с целой толпы тех, кто предлагает некачественные товары на площадке или же кому плевать на клиента.
Опытные покупатели советуют смотреть отзывы не только о работе продавца и баллы рейтинга, но и мнения покупателей о товаре. Они могут оставить этот отзыв только после получения. Это позволит сделать правильные выводы относительно функциональности и качества товара, который выбрали. Помните, что на фотографии любой товар прекрасен. И не только благодаря фотографам, но и вследствие того, что продавцы просто копируют картинки из других источников, пытаясь представить товар максимально идеально. Отзывы будут разными — и злыми, и положительными. Для первого впечатления хватит!
Кратко о чем поговорим ниже:
Для начала после получения товара нужно подтвердить его получение и обратить внимание на количество звезд, которые хотите подарить в копилку рейтинга продавца. В зависимости от качества товара и скорости доставки можете отблагодарить откликом и хорошей оценкой. Уточните причины своего недовольства, если оно есть. Опишите товар или сделайте его фото, обратите внимание на манеру общения продавца и то, насколько он был открыт и готов идти на уступки. Иногда продавцы готовы максимально оперативно отправить товар, если покупатель просит об этом. Часто бывает и так, что продавец не отсылает товар целую неделю, увеличивая срок доставки еще до попадания товара на почту.
Рейтинг очень важен и продавцы пытаются угодить покупателям. Ведь от него будет зависеть место в каталоге после осуществления поиска заказчиком. Плохих продавцов Али показывает в последнюю очередь. Перед тем, как отказаться писать отзыв, не забудьте, что продавец автоматически получит 5 звезд за 30 дней, если покупатель письменно не отметит свое мнение. Такая оценка позволяет сделать сервис более безопасным, поскольку все делают вклад в справедливость создания рейтинга. Именно этот рейтинг играет наибольшую роль.
Иногда хочется проверить товар на прочность и собственноручно убедиться, что он хороший. Поэтому отзыв покупатель пишет не сразу. А это значит, что в течение 30 дней нужно успеть написать несколько предложений и отметить оценку. Найдите иконку с возможностью оставить отзыв онлайн прямо в своем кабинете.
Иногда покупатели сразу оставляют не слишком объективный отзыв, поскольку счастливы хотя бы потому, что получили посылку. А потом они видят, что качество товара не столь высоко, как казалось. Изменять отзыв невозможно, а вот написать дополнительный можно! Зайдите в раздел управления отзывами и найдите там уже опубликованный отзыв, чтобы дополнить его.
Помните, что даже такой замечательный магазин как Али может приготовить неприятные сюрпризы. Интернет — это всегда риск. Помните, что именно Вы решаете, кого стоит выделить среди продавцов. Поэтому пишите свое мнение на русском языке и наслаждайтесь покупками.
